Københavns Kommune har udviklet et AI-baseret værktøj med fokus på at understøtte og effektivisere byggesagsbehandlingen. Ambitionen er at skabe en mere smidig, ensartet og effektiv sagsproces, hvor AI hjælper sagsbehandlerne med at forberede sager, strukturere information og udarbejde afgørelsesudkast, der understøtter det faglige beslutningsgrundlag. Men hvordan udvikler man et AI-værktøj, der samtidig respekterer den faglige dømmekraft og de juridiske rammer? Hvordan skaber man en organisation, der er klar til at arbejde med AI i praksis? Og hvilke erfaringer gør man sig undervejs i udviklingen? Københavns Kommune deler erfaringer fra udviklingen af et sagsunderstøttende AI-værktøj til byggesagsbehandlingen; fra de første idéer og organisatoriske overvejelser til konkrete anvendelser i sagsforberedelsen og understøttelsen af afgørelser.