Skal man for alvor høste gevinster på digitaliseringens muligheder, skal man fokusere på automatisering.
Mulighederne for at få nedbringe driftsomkostningerne radikalt gennem digitaliserede ’touchless operations’, hvor kun undtagelser behandles manuelt, og hvor automatisering, proces-kendskab, robotter og kunstig intelligens spiller sømløst sammen, er meget store.
Kombinationen hedder IPA - intelligent process automization: Her kobles dumme software-robotter sammen med machine learning-teknologier og processtyrings-værktøjer - ofte dybt inde i virksomhedens processer.
Resultatet er selvlærende softwarerobotter, som effektivt kan udfylde næsten alle roller, der er præget af replikerbare gentagelser og rutine-opgaver - og som samtidig kan mindske fejl-procenterne markant og forbedre responstiden.
Med IPA kan man få systemerne til at efterligne aktiviteter, der normalt udføres af mennesker - og samtidig kan de over tid lære at udføre opgaverne endnu bedre.
Hvordan er mulighederne i din branche?
Hvordan ser teknologierne ud lige nu?
Hvad er investeringsbehovet for de virksomheder, som ønsker at automatisere?
Hvor finder jeg de lavthængende frugter?
Hvordan kommer man nemmest i gang med at automatisere processer og høste fordele?
Adressering af procesudfordringer for at få det fulde udbytte af automatisering
Bizcon vil introducere en praktisk guideline til at arbejde faktabaseret med forretningsprocesser i forhold til identificering af kandidater til automatisering, re-design af forretningsprocessen, måling af effekten af automatiseringen samt den governance, der bør inkluderes, hvis man arbejder struktureret med optimering af processer fra AS-IS til TO-BE stadiet.
Anders Mortensen
,
CEO
,
Bizcon
09:25 - 09:35
Spørgsmål til Bizcon
09:35 - 10:00
Rådgivning og hjælp til intelligent proces automatisering i øjenhøjde
Hvad skal der til for, at I kan automatisere jeres forretningsprocesser?
Vi hjælper dig med at automatisere og digitalisere dine interne forretningsprocesser og data og levere dem - klar til at handle på, så du kan fokusere på det vigtige.
Efter oplægget ved du, hvordan du kommer i gang med at automatisere og digitalisere udvalgte forretningsprocesser.
Du får konkret viden om, hvordan vi kan hjælpe dig med at tage næste skridt.
Morten Andersen
,
CEO
,
ScanSolutions ApS
Louise Jacobi
,
Teamleder for Automatisering og Planlægning
,
Købstædernes Forsikring
10:00 - 10:10
Spørgsmål til ScanSolutions
10:10 - 10:40
Pause
10:40 - 11:05
Få mere effekt med intelligent automatisering
Ved at kombinere fordelene ved RPA med avancerede AI-discipliner som NLP, machine learning, image recognition og chatbots kan du nu integrere beslutningskompetencen i virksomhedens automatiseringer.
Resultatet er ofte bedre kundeoplevelse, mere præcis håndtering af cases og ikke mindst et stærkt reduceret supporttryk på andre af virksomhedens funktioner.
Hør hvordan nogle af Nordens førende organisationer benytter de nye teknologier og få inspiration til, hvordan teknologien kan hjælpe din virksomhed med nye services og lavere omkostninger. Oplægget holdes på engelsk
Gaurav Khullar
,
Head of AI
,
Digital Workforce
11:05 - 11:15
Spørgsmål til Digital Workforce
11:15 - 11:40
Accelerer din digitalisering med software robotter (RPA) og agil integration
I denne præsentation vil du blive introduceret til, hvordan man kan anvende RPA til at understøtte automatisering samt fremskynde levering af kritiske digitaliseringsprojekter.
Endvidere vil der blive givet eksempler på, hvordan man kan bruge SmartRPA’s hybrid RPA/integrations-løsning til at binde teknologier såsom proces orkestrering, BPM, kognitiv OCR, data mining samt kunstig intelligent sammen og levere færdige applikationer hurtigere og billigere end tidligere.
Stefan Andreasen
,
Co-Founder
,
SmartRPA
11:40 - 11:50
Spørgsmål til Smart RPA
11:50 - 12:40
Frokost
12:40 - 13:05
Kundecase - BEC rejse ind i RPA
Hør om BEC rejse ind i RPA og de overvejelser de gjorde sig omkring værdiskabelsen i et IT fællesskab med mange kunder. Flemming Hansen giver en kort gennemgang af deres resultater, sammen med nogle konkrete use cases på robotter de har udviklet.
Flemming Hansen
,
proceschef
,
BEC
13:05 - 13:30
Kundecase - Novo Nordisk
Carsten Lützhøft, director, Process Digitalisation, som leder intelligent digital automation across Novo Nordisk Product Supply global organisation, deler erfaringer fra Novo Nordisks implementeringer af økosystemer af teknologier som RPA, BRM og OCR til at automatisere E2E og komplekse processer.
Hvordan begyndte det
Hvor langt de er kommet
Udfordringer undervejs
Hvad vil fremtiden bringe
Hvad har IPA betyder for Novo Nordisk
Carsten Lützhøft
,
Director, Process Digitalisation
,
Novo Nordisk
13:35 - 14:00
Kundecase - Udviklings- og forenklingsstyrrelsen
Simon Wang Thellesen
,
Head of Digital Process Automation CoE
,
Udviklings- og Forenklingsstyrelsen
14:05 - 14:20
Pause
14:20 - 14:45
Paneldebat: Hvordan høster man gevinster på digitaliseringens muligheder ved at fokusere på automatisering
Flemming Hansen, proceschef hos BEC Carsten Lützhøft, Director, Process Digitalisation hos Novo Nordisk Simon Wang Thellesen,Head of Digital Process Automation hos Udviklings- og Forenklingsstyrelsen
14:50 - 15:15
Automatiseret beslutningsstøtte
Den automatiserede beslutningsstøtte, som en virksomhed får adgang til, når datafangsten fra RPA smelter sammen med de selvlærende algoritmer.
Mulighederne, der ligger i, at avanceret analyse kan foregå i real time – så data bliver screenet, imens de bliver indsamlet af robotterne. Hvis der dukker informationer op, som man ikke i forvejen har kendskab til, bliver de med det samme vurderet ud fra eksempelvis GDPR.
Hvad skal vi med en virtuel robot-assistent (RDA) til hver af os?
Effekten af, at man rykker fra at køre et RPA-tilbageløb, som nogen skal håndtere manuelt, til at man får placeret alle sagerne efter de sagsbehandlere, der bedst kan håndtere sagerne ud fra sagernes kompleksitet.
