Accelerér digitalisering med softwarerobotter og AI

Dato:
07/3 2018
Sted:
København
Pris:
495 kr

Hos BEC er softwarerobotterne med til at accelerere digitaliseringen for virksomhedens kunders IT services.

Det sker når Robot Process Automation, også kendt som RPA, ikke bare sænker omkostningerne men også overtager rutineopgaverne i kundeservicen hos BEC.

Erfaringer fra BEC er blot toppen af isbjerget i den udvikling, som foregår lige nu.

Fremtidens digitale vindere fokuserer på at nedbringe driftsomkostningerne radikalt gennem digitaliserede ’touchless operations’, hvor kun undtagelser behandles manuelt, og hvor automatisering og kunstig intelligens spiller sømløst sammen.

Det er samtidig et opgør med den tid og de ressourcer, som i alt for høj grad stadig er bundet op på drift, faste procedurer og manuelle opgaver. Tid og ressourcer, som i stedet for bør bruges på at prioritere kunder, kunderejsen og til at etablere eller understøtte nye tjenester og nye forretningsmodeller.

Det kan lade sig gøre gennem en digitalisering, som bygger på automatisering og kunstig intelligens, som tilsammen kan sikre en radikal omlægning af procedurer i hele virksomheden.

Samtidig er løsningerne skalerbare, fordi softwarerobotterne med RPA kan arbejde parallet og samtidig behandle data i høj hastighed, mens kunstig intelligens kan gøre ustruktureret information umiddelbart handlingsbar.

Det kan for eksempel være automatisering af kundehenvendelser med softwarerobotter, der chatter i realtid, automatisk godkendelse af rejseafregninger eller etableringen af intelligente ’dashboards’, der vurderer og klassificerer afvigelser.

På dette event kan du derfor lære mere om softwarerobotter, RPA og kunstig intelligens. Hør blandt andet om:

  • Hvordan ser teknologien ud lige nu?
  • Hvad er mulighederne inden for både de interne processer og de kundevente funktioner i din organisation?
  • Og hvad er investeringsbehovet for de virksomheder, som ønsker at automatisere de manuelle processer?
Seminaret ledes af Computerworlds erfarne chefredaktør Lars Jacobsen og krydres med eksempler og erfaringer fra BEC.

Arrangementet er desuden en unik mulighed for at høre oplæg fra datalogi-professor og iværksætter Stephen Alstrup (Octoshape og SupWiz) samt RPA-ekspert Stefan Andreasen (SmartRPA).

Se program
Partnere
Det får du ud af det
  • Lær mere om softwarerobotter, RPA og kunstig intelligens.
  • BEC deler sine praktiske erfaringer med RPA.
  • Få indsigt i mulighederne inden for både interne processer og kundevente funktioner.
  • Indblik i hvad investeringsbehovet er for virksomheder, som ønsker at automatisere manuelle processer.