Nye muligheder - ny værdi. Få mere ud af Microsoft Dynamics 365 CE - med særligt fokus på kunstig intelligens (AI) Digitalt event

Kunstig intelligens, stemmegenkendelse, Open AIs meget omtalte ChatGPT, integrationer til Outlook, Teams og meget mere. Microsoft Dynamics 365-platformen byder på masser af muligheder for at øge produktiviteten, forbedre kundeservicen, få bedre indsigt i forretningen og i det hele taget rykke fra konkurrenterne.

Men hvordan kommer du i gang? CGI's eksperter stiller skarpt på både eksisterende og kommende muligheder med Microsoft Dynamics 365, især CE (Customer Engagement) og salgsværktøjet Viva Sales.

Vi tager udgangspunkt i vores erfaringer fra konkrete kundeprojekter og inspirerer dig til at komme i gang med de nye teknologier – uden at drukne i komplekse projekter og beslutninger.

Program:

---

09:00

Velkomst og introduktion

Moderator:

Michael Svendsen

, 

Computerworld Freelance Journalist

Michael Svendsen er journalist og har gennem knap 20 år beskæftiget sig med teknologi og med virksomheder indenfor it-branchen.

---

09:10

Nye funktioner - og lidt om ChatGPT...

Forårets første række af nyheder til Dynamics 365 CE (Customer Engagement) og Viva Sales er på vej. Release af Wave 1 er 1. april, men nogle nyheder er allerede rullet ud i preview, og mere kommer til i de kommende måneder.

Bliv klogere på, hvad der sker - og hvad der allerede er sket - med særligt fokus på kunstig intelligens (AI). Vi ser også nærmere på, hvad du rent faktisk kan bruge ChatGPT til.

Oplægsholder:

Morten Jørgensen

, 

Senior Solution Architect

, 

CGI

---

09:30

Process Advisor - få styr på dine processer med process mining

Process Advisor er et stærkt og brugervenligt process mining-værktøj til at analysere, visualisere og optimere dine forretningsprocesser.

Lær hvordan du kan udnytte de mange muligheder; for eksempel til at identificere særligt tidskrævende aktiviteter, antallet af procesvariationer, variablers indvirkning på dine processer og meget mere.

Oplægsholder:

Mikkel Bisgaard

, 

Business Consultant

, 

CGI

---

09:50

Kunstig intelligens - hvad kan du allerede i dag?

Kunstig intelligens (AI) er faktisk ikke nyt i Microsoft Dynamics CE. Det har været der i nogle år, omend i mindre omfang. Men nu bliver der for alvor skruet op for brugen af AI.

Vi viser, hvordan AI hurtigt kan blive et nyttigt redskab i din dagligdag - for eksempel gennem stemmegenkendelse og avancerede opslag. Du lærer også, hvordan du oplærer AI og indbygger læringen i dynamiske processer.

Oplægsholder:

Morten Jørgensen

, 

Senior Solution Architect

, 

CGI

---

10:20

Sådan kommer du i gang

Mulighederne med Microsofts nye teknologier er mange, og for nogle kan det virke overvældende. Bliv inspireret til, hvordan du kommer i gang på en struktureret måde, så du hurtigt kan høste nye, forretningsmæssige gevinster.

Oplægsholder:

Uffe Pallesen

, 

Director Consulting Services

, 

CGI

Uffe Pallesen har 25 års erfaring i at sælge, designe og implementere store it-projekter baseret på løsninger som ERP, CRM, BI og webapplikationer til nationale og internationale kunder.

---

10:30

Afrunding og spørgsmål

Moderator:

Michael Svendsen

, 

Computerworld Freelance Journalist

Michael Svendsen er journalist og har gennem knap 20 år beskæftiget sig med teknologi og med virksomheder indenfor it-branchen.