Nye muligheder - ny værdi. Få mere ud af Microsoft Dynamics 365 CE - med særligt fokus på kunstig intelligens (AI)
Digitalt event
Dato:
29/3 2023
Sted:
Online
Pris:
0 kr / 2.495 kr.
Kunstig intelligens, stemmegenkendelse, Open AIs meget omtalte ChatGPT, integrationer til Outlook, Teams og meget mere. Microsoft Dynamics 365-platformen byder på masser af muligheder for at øge produktiviteten, forbedre kundeservicen, få bedre indsigt i forretningen og i det hele taget rykke fra konkurrenterne.
Men hvordan kommer du i gang? CGI's eksperter stiller skarpt på både eksisterende og kommende muligheder med Microsoft Dynamics 365, især CE (Customer Engagement) og salgsværktøjet Viva Sales.
Vi tager udgangspunkt i vores erfaringer fra konkrete kundeprojekter og inspirerer dig til at komme i gang med de nye teknologier – uden at drukne i komplekse projekter og beslutninger.
Se program
Program:
09:00
Velkomst og introduktion
Moderator:
Michael Svendsen
,
Computerworld Freelance Journalist
Michael Svendsen er journalist og har gennem knap 20 år beskæftiget sig med teknologi og med virksomheder indenfor it-branchen.
09:10
Nye funktioner - og lidt om ChatGPT...
Forårets første række af nyheder til Dynamics 365 CE (Customer Engagement) og Viva Sales er på vej. Release af Wave 1 er 1. april, men nogle nyheder er allerede rullet ud i preview, og mere kommer til i de kommende måneder.
Bliv klogere på, hvad der sker - og hvad der allerede er sket - med særligt fokus på kunstig intelligens (AI). Vi ser også nærmere på, hvad du rent faktisk kan bruge ChatGPT til.
Oplægsholder:
Morten Jørgensen
,
Senior Solution Architect
,
CGI
09:30
Process Advisor - få styr på dine processer med process mining
Process Advisor er et stærkt og brugervenligt process mining-værktøj til at analysere, visualisere og optimere dine forretningsprocesser.
Lær hvordan du kan udnytte de mange muligheder; for eksempel til at identificere særligt tidskrævende aktiviteter, antallet af procesvariationer, variablers indvirkning på dine processer og meget mere.
Oplægsholder:
Mikkel Bisgaard
,
Business Consultant
,
CGI
09:50
Kunstig intelligens - hvad kan du allerede i dag?
Kunstig intelligens (AI) er faktisk ikke nyt i Microsoft Dynamics CE. Det har været der i nogle år, omend i mindre omfang. Men nu bliver der for alvor skruet op for brugen af AI.
Vi viser, hvordan AI hurtigt kan blive et nyttigt redskab i din dagligdag - for eksempel gennem stemmegenkendelse og avancerede opslag. Du lærer også, hvordan du oplærer AI og indbygger læringen i dynamiske processer.
Oplægsholder:
Morten Jørgensen
,
Senior Solution Architect
,
CGI
10:20
Sådan kommer du i gang
Mulighederne med Microsofts nye teknologier er mange, og for nogle kan det virke overvældende. Bliv inspireret til, hvordan du kommer i gang på en struktureret måde, så du hurtigt kan høste nye, forretningsmæssige gevinster.
Oplægsholder:
Uffe Pallesen
,
Director Consulting Services
,
CGI
Uffe Pallesen har 15 års erfaring i at sælge, designe og implementere store it-projekter baseret på løsninger som ERP, CRM, BI og webapplikationer til nationale og internationale kunder.
10:30
Afrunding og spørgsmål
Moderator:
Michael Svendsen
,
Computerworld Freelance Journalist
Michael Svendsen er journalist og har gennem knap 20 år beskæftiget sig med teknologi og med virksomheder indenfor it-branchen.
