Store programmers længde harmonerer sjældent med virksomheders behov for at kunne bevæge sig og skifte retning i tide.
Få et indblik i Coops historisk største forandring; implementeringen af SAP S/4 m.v., hvis forberedelse begyndte i 2016, gennemføres af Coop One-programmet, og nu nærmer sig en afslutning. Hvilke valg står et program overfor lige fra forberedelse af forretningsenhederne, valg af system, system-integrator, program-setup, ønsker fra forretningen, kompetencer og kultur, og hvordan tager man disse beslutninger i tide?