Den digitale transformation har potentialet til at ændre virksomhedernes forretningsmodeller - og til at forandre forbindelsen til både slutbrugere og leverandører.
For stadig flere virksomheder ligger vægten i forretningerne derfor i stadig højere grad på selve kundeoplevelsen og værdiskabelsen for brugeren.
Det er her, at konkurrencen står, mens selve driften bliver mere og mere automatiseret og smidiggjort med intelligente systemer, bots og optimerede processer.
For at opnå de fordele kræver det investeringer i de nyeste it-systemer, som kan give adgang til fordele som automatisering, cloud og avanceret dataindsamling.
Den gode nyhed er, at anvendt korrekt, kan systemerne frigive store mængder tid, som kan anvendes til det, som det egentligt handler om: Kunderne.
På denne heldagskonference får du derfor indspark og viden om, hvor du kan sætte ind, hvis du skal komme på omgangshøjde med de bedste digitale forretningsløsninger og skabe mest mulig værdi for din forretning med ny teknologi, der øger bundlinien.
Vi sætter fokus på: CRM, Den automatiserede virksomhed, Kundeservice & design thinking, ESDH/ECM & compliance, Rapportering, BI & CPM og ERP.
