Velkomst

Lars Jacobsen, Chefredaktør og moderator, Computerworld

Lessons learned – de første 100 dage som Digital Direktør

Clarissa Eva Leon, Chief Digital Officer (CDO), Dagrofa ApS

Hvis du synes det kunne være spændende at høre om hvad det har betydet for en af Danmarks største fødevarekoncerner, at man har introduceret CDO-rollen i forhold til tidligere – så lyt med her.

Clarissa deler sin viden krydret med nogle lessons learned – både de gode og knap så gode erfaringer. Clarissa landede i sin nye rolle, foråret 2021, midt i en strategiproces. En 3-årig strategiperiode kørte på det sidste, og en ny skulle starte 1. januar 2022. Det gav Clarissa i omegnen af 100 dage til at få lært en ny industri, virksomhed, IT systemlandskab og en masse nye kollegaer at kende samt etablere den 3-årige digitale strategi med dertilhørende økonomi, budget og potentiale. Og nåh ja.. så var der jo også lige den stille sommerferieperiode, hvor de fleste havde fri.

Viking Life-Saving Equipments forretningsmodel: Safety-as-a-Service

Henrik Balslev, Senior digital director, Viking Life-Saving Equipment

VIKING er allerede i dag en servicedrevet virksomhed, hvor hovedomsætningen kommer fra serviceaktiviteter. Men med den nye forretningsmodel hæver VIKING ambitionen for service, der hovedsageligt sigter mod at sælge "Safety-as-a-Service". Strategien er muliggjort af store digitale investeringer fra backend-data og infrastruktur til frontend-værktøjer og brug af avancerede automatiseringsteknologier såsom AI/ML.

Next Gen Personalization across all touchpoints

Jonas Munk, Head of Data & AI, Vice President, nuuday | Technology

Igennem de sidste år har Danmarks største televirksomhed Nuuday været i gang med at konsolidere og modernisere et fragmenteret MarTech økosystem. Formålet er at skabe industriens bedste kundeoplevelser via personalisering på tværs af kontaktpunkter. En fokuseret og hurtig øvelse i tæt samarbejde med nøje udvalgte teknologi- og konsulentpartnere har sikret et velfungerende og stærkt økosystem, som nu rulles ud – sideløbende med kompetenceudvikling, nye måder at arbejde på såvel et tæt samarbejde mellem IT og forretningen.

Digital Transformation - Forretning, Teknologi og Organisation

Tomas Antvorskov Krag, Digital Strategist

Når virksomheder skal omfavne den digitale verden kræver det en vilje til at se verden med kundernes øjne. Stigende forventninger til kundeoplevelser, produkter og de historier der omgiver dem, kræver modet til at se forretning, teknologi og organsiation med nye øjne - og som 3 dele af en helhed. Med erfaringer fra digitale successer og fiaskoer, præsenteres nogle tanker og idéer om hvordan man får de 3 områder til at spille sammen i en digital transformation.